药店配备老花镜、放大镜，安排药师值班为老年东谈主提供谋划干事;药企推出语音播报、全时空客服、简化阐发等翻新举措……频年来，越来越多的场地、单元，关爱到药品阐发书的适老化调动问题ai 萝莉，握住探索多种路线，为老年东谈主提供更好的用药干事。

药店药师具体指令

提供放大版阐发书

上昼9点，家住湖南省长沙市芙蓉区向阳街谈的王奶奶步行10分钟，来到益丰大药房向阳店。

本年70岁的王奶奶患有糖尿病，此赶赴病院看病时，大夫为她开了达格列净片，叮属她坚捏每天服用，用以改善血糖值。就在前一天，家中的达格列净片依然吃完，她一大早便赶来买药。

“请坐，先为您测一下餐后血糖。”王奶奶刚进门，益丰大药房向阳店慢病专员李红芝便呼唤她坐下。为了更好地干事老年东谈主和残疾东谈主，该药店在进门处最方便的位置，成立了老年东谈主和残疾东谈主用药谋划干事台，配备了放大镜、老花镜等器具。老年东谈主一进门，就能方便地在这里享受干事。

李红芝是别称执业药师，2015年来该药店职责后，一直为王奶奶提供用药谋划，对她的情况也很熟识。王奶奶不仅患有糖尿病，还患有高血压，每次来购药，李红芝王人会为她测血糖、血压，了解病情抛弃情况。

“您的餐后血糖是7.3.比上个月下落了，阐发血糖抛弃成果可以。”李红芝告诉王奶奶本次检测终局，并在手机上检察了她的电子健康档案。为了更好地干事老年东谈主，药店使用公司近两年斥地的电子健康档案系统，唯有注册会员，便能建立属于我方的健康档案。开放档案，王奶奶最近一年在药店测量血压、血糖的历史数据一目了然。

“我记性不好，记不住我方每一次的检测终局，但药师在档案里王人能查到，我买药时心里也更有底。”王奶奶告诉记者。

在李红芝的指令下，王奶奶凭病院处方购买了两盒达格列净片，选购了一些救援伤风的药品。药品阐发书的字体大量较小，惦记王奶奶看不明晰用药要乞降禁忌等执行，李红芝向王奶奶逐一施展，并在店里打印了放大版阐发书，让王奶奶带回家，方便随时检察。

益丰大药房连锁股份有限公司湖南总司理李克俊告诉记者，客岁起，该公司出台了门店老年东谈主和残疾东谈主药学干事经管轨制，擢升药学干事质地，确保老年东谈主和残疾东谈主健康安全用药。此外，该公司不少门店竖立了老年东谈主和残疾东谈主用药谋划干事台，配备放大镜、老花镜、轮椅、手杖等设施，安排特意的药师值班，为老年东谈主和残疾东谈主提供慢病检测和用药谋划，并为有需要的老年东谈主复印放大版药品阐发书。

长沙市市集监督经管局药品畅达处处长肖博先容，频年来，长沙市市集监管局在全市药店开展“祥瑞药店”“方正药店”创建职责，评比出一批质地安全、干事专科的“祥瑞药店”。在“祥瑞药店”创建流程中，包括益丰大药房向阳店在内的421家药店，完善了适老干事，执行包括安排别称药师特意干事老年东谈主和劣势东谈主士，成立一个老年东谈主、残疾东谈主持事台，建立一册老年东谈主慢病检测档案，配备一个放大镜和开展一次健康普法讲座等。

重心信息制成标签

贴上药盒方便老东谈主

“我来买救援高血压的药。”位于江苏省连云港市海州区同科国外小区门口的江苏康济大药房好益源店里，走进来一位银发老东谈主。

“有莫得大夫的处方呀?咱们先给您测量一下血压。”门店店长张丽媛迎了上去，测好血压，她按照老东谈主带来的处方，取来3种药。

这时，老东谈主提议了一个要求——要望望药品阐发书。调换中，老东谈主先容我方叫刘福友，本年71岁，是供电局的退休干部，平常心爱念书看报，作念事也相比仔细。

阐发书上的字相比小，刘福友看起来有些辛苦，张丽媛拿来店里特意配备的放大镜和老花镜。刘福友坐在椅子上，一手拿着阐发书，一手举着放大镜：“这个厄贝沙坦是150毫克规格，我一日一次、一次一派，对吧?”

听到张丽媛确定的回答后，他又思到一个新问题：“吃这个药，还需要贵重什么问题?”

这些谜底也王人写在阐发书上。在张丽媛的匡助下，刘福友通过检察阐发书明显了不少：服用阿司匹林会存在胃肠谈不适的不良反映;淌若伤风发热时需要服用布洛芬，两者会烦闷，不建议同期服用……

还有其他莫得提到的贵重事项吗?张丽媛指着店里的扫描仪和打印机说：“咱们可以把阐发书放大打印出来，字就像用了放大镜相似明晰，您带回家厚重看，可好啊?”

“真实太周密了!”刘福友坦言，年岁大了怕我方记不住，加上高血压是慢性病，他思多了解些贵重事项，抛弃好血压，让儿女定心。

张丽媛告诉记者，药店是连锁企业，多开在小区隔壁，来买药的老年东谈主占了一半以上。药品阐发书频繁平缓了字体，出于适老化干事需要，客岁6月起，公司在部分门店试点，购买放大镜、老花镜，以及扫描仪、打印机，一年多来累计干事老东谈主200东谈主次。

贬责了“字小”的问题后，“字多”的郁闷奈何办?记者了解到，连云港多家药店竖立了“药师干事台”，由药师为老东谈主“划重心”。

在连云港市老庶民药品零卖有限公司自若中路店，几位老东谈主带走的药盒上，贴有醒办法签：“饭后服用”“一日三次”“不成酒后服用”。

店长侯东云告诉记者，很多药品阐发书相比长，有些老东谈主找不到重心或不识字，就由药师为老东谈主“解读”，将其中最紧要的部分——用法用量，写在标签上、贴在药盒上，将“简版阐发书”带回家。

“连云港客岁试点了药品阐发书的适老化调动。”江苏省药品监督经管局相干提神东谈主告诉记者。不久前，国度药监局抽象司公开征求《药品阐发书适老化调动试点职责有打算》的观念，江苏已明确企业药品阐发书新增二维码备案要求，后期将笔据国度相干要求，捏续鞭策阐发书适老化调动职责。

用法用量语音先容

药企热线解答疑难

“大夫，帮俺望望，这个药咋使啊?”山东省临沂市兰山区西苑社区的张大爷体格有些不适，翻出药来准备吃药。然则，掏出阐发书，看着上头的小字，左看右看，便是看不清使用次序，无奈，就近找到一家药店维护望望。

“大爷，现时的药品阐发书不必看，用耳朵听就可以了!”谈话间，坐诊大夫接过张大爷的手机，扫描药盒上的二维码，屏幕上弹出身产厂家鲁南制药的小次序，点击屏幕上的小喇叭记号，当场响起了美妙的声息，逐一阐发药品的功能主治、用法用量，还可反复点击收听。

张大爷一听，眼睛眯成一条线，连连点头：“科技越来越推崇，对咱们老年东谈主也越来越友好了!”

张大爷的故事不是个例，药品阐发书密密匝匝，部分老年东谈主阅读存在艰苦。2016年驱动，临沂就对阐发书进行适老化探索与履行，一些重心药企加多了电子版语音播报等功能。

鲁南制药集团推出了语音播报、全时空客服、简化阐发3项翻新举措，挑选部分老年患者常用药品，制作了语音先容，镌汰老年患者了解药品的难度。

在鲁南制药全时空客服中心，东谈主工客服正在垂危粗重地复兴来自各地的电话谋划，24小时在线。有专科药师团队为患者提供用药谋划，老年东谈主不会用手机可以随时拨打电话，训诫愈加知晓。现时已累计干事2.18亿东谈主次。

在临沂一些药店，还竖立了药事干事台，市民李大爷就在这里享受了一次干事。他在小区沿街的仁德大药房购买降压药，由于惦记阐发书字体太小，李大爷看不清，职责主谈主员当场拿出放大版阐发书送到李大爷手上。仔细看，内部字号大了不少，重心区域还加粗领导。李大爷连连赞叹：“你们思得太周密了，我这老花眼也能看清喽!”

现时，在临沂市市集监督经管局指令辖区内，有条目的药店均竖立了药事干事台，为市民免费提供放大版药品阐发书，以及免费代煎中药、量血糖血压、吸氧、寻药、送药上门、熬胶、药师谋划等干事。

《 东谈主民日报 》( 2023年09月11日 13 版)ai 萝莉